事例紹介

「社員育成が課題である」との認識から、高額な外部研修を導入実施されていました。しかし、社員が期待通りに成長せず、モチベーションも持続しないため、結果的に「離職率の高さ」が続くなど、人材の定着に苦慮されているというご相談でした。

当初、経営者様のお悩みは「研修内容」や「社員の意欲」にあると推察されました。しかし、企業経営の課題は潜在的である場合が多いため、まずは多角的な視点で現状を分析する「成長企業診断®」を実施いたしました。

成長企業診断®の結果、企業経営における複数の重要指標のうち、特に「従業員満足度」の領域に課題があることが判明いたしました。具体的には、社員の成長課題を明確化し、育成につなげるための『人事評価制度』が整備されていない点が、大きな問題として可視化されておりました。

社員が「何を・どのように達成すれば評価されるのか」という客観的かつ具体的な指針が社内にないまま、モチベーションにフォーカスされた表面的な研修だけが繰り返されていました。この『評価制度の未整備』こそが、研修投資の効果が上がらず『成長につながらない』状態を生み出す根本的な要因であり、ひいては『人材が育たない』真の原因であると特定いたしました。